Политика обработки персональных данных1. Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель ИП Сакара Татьяна Геннадьевна, ОГРНИП 315471600001004, ИНН 471603399921, зарегистрированный по адресу: 187047 Ленинградская обл., Тосненский р-он, г. Никольское, Советский пр., д. 211, кв. 13, (далее — «Оператор») осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных клиентов, партнеров и сотрудников Оператора, а также меры по их защите.
1.3. Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных, принимает все необходимые организационные и технические меры для их защиты.
2. Цели обработки персональных данных
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные исключительно для следующих целей:
- Оказание услуг по дополнительному образованию для взрослых, обучению в формате индивидуальных сессий, онлайн и оффлайн курсов и тренингов, групповых и индивидуальных занятий.
- Обучение навыкам саморегуляции, управления стрессом и улучшения общего психоэмоционального состояния.
- Заключение и исполнение договоров с клиентами.
- Ведение учета клиентов и участников мероприятий.
- Информирование клиентов о новостях, акциях, изменениях в расписании.
- Отправка клиентам информационных и рекламных писем по электронной почте.
- Оповещение клиентов через телефонные звонки и мессенджеры.
- Соблюдение требований законодательства РФ.
3. Обрабатываемые персональные данные
3.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:
- ФИО.
- Контактные данные (телефон, e-mail, аккаунты в мессенджерах).
- Данные платежных документов (без хранения банковских карт).
- Сведения, предоставленные клиентами в процессе обучения (домашние задания, отзывы).
3.2. Оператор
не обрабатывает биометрические персональные данные.
3.3. Обработка специальных категорий персональных данных (о здоровье, политических взглядах и т. д.)
не производится.
4. Правовые основания обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Федерального закона «О персональных данных».
- Согласия субъекта персональных данных.
- Договора с клиентом.
- Иных правовых оснований, предусмотренных законодательством РФ.
5. Способы обработки и хранения данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием следующих систем:
- CRM-система GetCourse (для учета клиентов и обработки заявок).
- Облачное хранилище Яндекс.Диск (для хранения таблиц с группами).
- Телеграм-чаты и каналы (для взаимодействия с клиентами).
- Электронная почта (для рассылки информационных и рекламных писем клиентам).
- 5.2. Хранение бумажных договоров осуществляется в офисе Оператора с ограниченным доступом.
- 5.3. Данные удаляются после истечения срока хранения (3 года после окончания услуг).
6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Передача персональных данных допускается только в случаях:
- При наличии согласия субъекта.
- В рамках исполнения договора.
- По запросу государственных органов в соответствии с законодательством РФ.
- 6.2. Оператор не продает и не передает персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.
7. Права субъектов персональных данных
7.1. Субъект персональных данных имеет право:
- Получать информацию об обработке своих данных.
- Требовать исправления или удаления данных.
- Отозвать согласие на обработку персональных данных.
- Обращаться в Роскомнадзор при нарушении своих прав.
8. Защита персональных данных
8.1. Оператор принимает все необходимые меры защиты данных:
- Использует двухфакторную аутентификацию.
- Ограничивает доступ к данным.
- Применяет шифрование и защищенные каналы связи.
9. Контактные данные
9.1. По вопросам обработки персональных данных можно обратиться:
E-mail: welcome@tanyasakara.ruТелефон: +7(952) 260-20-82
Адрес: 187047 Ленинградская обл., Тосненский р-он, г. Никольское, Советский пр., д. 211, кв. 13
10. Заключительные положения
10.1. Политика является публичным документом и размещена на сайте Оператора.
10.2. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику.
Дата последнего обновления: 01.01.2025 г.