Договор-офертана оказание информационно-образовательных услугг. Никольское
Дата последней редакции: 01 января 2025 года
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Настоящий документ является официальным предложением индивидуального предпринимателя Сакара Татьяны Геннадьевны, ОГРНИП 315471600001004, ИНН 471603399921, зарегистрированной по адресу: 187047, Ленинградская обл., Тосненский р-н, г. Никольское, Советский пр., д. 211 (далее — "Исполнитель"), и содержит все существенные условия заключения договора об оказании информационно-образовательных услуг в дистанционном формате.
1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и 437 Гражданского кодекса РФ. Акцепт оферты осуществляется Заказчиком путём оплаты услуг.
1.3. Совершая действия по акцепту оферты, Заказчик подтверждает, что полностью ознакомился и согласен с условиями настоящего договора, а также с Политикой конфиденциальности, Политикой обработки персональных данных и даёт согласие на обработку своих персональных данных.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику информационно-образовательные услуги, указанные на соответствующих страницах сайта и/или платформы Исполнителя, а Заказчик обязуется оплатить данные услуги на условиях настоящего договора.
2.2. Конкретные условия (продолжительность, формат, стоимость, состав услуг) публикуются на странице соответствующего продукта на платформе GetCourse и являются неотъемлемой частью настоящего договора.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ3.1. Услуги оказываются дистанционно с использованием сети Интернет, включая платформу GetCourse, а также внешние сервисы связи (например, мессенджеры и платформы для проведения вебинаров), используемые исключительно для коммуникации с клиентами.
3.2. Доступ к материалам в записи предоставляется сразу после оплаты. Доступ к тренингам с установленной датой начала открывается за 1 день до старта.
3.3. Сроки доступа к материалам устанавливаются индивидуально для каждого продукта и указываются на соответствующих страницах сайта. Заказчик может проверить доступ в личном кабинете на платформе GetCourse.
3.4. Клуб "Солнцевнутри" работает по модели подписки. Информация о следующем списании направляется на электронную почту Заказчика за 2 дня до даты списания. Отменить подписку можно в любой момент. Списание отключается после окончания оплаченного периода.
4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ 4.1. Стоимость услуг указывается на странице соответствующего курса/программы/тренинга на платформе GetCourse.
4.2. Оплата осуществляется через платежный интерфейс GetCourse. Электронные чеки предоставляются системой автоматически.
4.3. Договор считается заключённым с момента оплаты услуг.
5. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТАВозврат денежных средств возможен только для программ длительностью более 14 календарных дней и при условии подачи
письменного заявления не позднее 7 календарных дней с даты начала обучения.
Услуга считается оказываемой поэтапно. Каждый модуль, вебинар, неделя или иной блок программы, доступ к которому был открыт, признаётся оказанным в соответствующем объёме.
В случае возврата, Исполнитель вправе удержать из суммы возврата часть стоимости, пропорциональную количеству оказанных этапов (исходя из общей длительности программы), а также фактически понесённые расходы (платёжные комиссии, налоги).
Возврат не осуществляется за:
— цифровые продукты (видеозаписи, аудио, медитации, электронные книги), доступ к которым был предоставлен;
— индивидуальные и групповые консультации после их проведения или при неявке, опоздании на них более 15 минут;
— онлайн-программы после истечения 7-дневного срока, независимо от степени участия.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 6.1. Исполнитель обязуется:
- Предоставить доступ к заявленным материалам/услугам при соблюдении условий оплаты;
- Обеспечивать техническую поддержку в рамках разумного;
- Соблюдать требования законодательства о защите персональных данных.
6.2. Заказчик обязуется:
- Предоставить достоверную информацию при оформлении заявки;
- Самостоятельно обеспечить доступ к интернету и совместимое устройство;
- Не передавать доступ к материалам третьим лицам;
- Ознакомиться с описанием продукта и сроками доступа.
7. ВОЗРАСТНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ 7.1. Услуги предоставляются лицам, достигшим 18 лет.
8. ПРАВИЛА УЧАСТИЯ В ГРУППОВЫХ ПРОГРАММАХ8.1. В рамках групповых программ и взаимодействия в чатах и видеосессиях запрещается:
— оскорблять других участников или Исполнителя;
— распространять неэтичный, агрессивный, спам-контент;
— нарушать правила приличия, создавать конфликты, навязывать свои взгляды или агитацию;
— размещать сторонние ссылки без согласования с Исполнителем;
— делиться внутренними материалами, записями или обсуждениями вне группы;
8.2. Исполнитель вправе удалить Заказчика из чата или группы за грубое или систематическое нарушение правил без возврата оплаты.
9. АВТОРСКИЕ ПРАВА И ОГРАНИЧЕНИЯ9.1. Все материалы, предоставляемые в рамках программ, курсов, тренингов, а также иные цифровые продукты (включая видеозаписи, аудио, медитации, электронные книги, методические пособия, графику, текст, структуру курсов и авторские обозначения) являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и охраняются законодательством РФ.
9.2. Заказчику разрешается использовать предоставленные материалы только в личных образовательных целях. Использование в других целях, включая распространение, копирование, публикацию, передачу третьим лицам, а также коммерческое использование, строго запрещено.
9.3. Запрещается:
— копировать, воспроизводить, сохранять или записывать материалы;
— публиковать материалы или их части в социальных сетях, на сайтах, в мессенджерах;
— передавать доступ к курсам третьим лицам;
— использовать материалы для создания собственных курсов, программ или публикаций.
9.4. В случае выявления нарушения условий настоящего раздела, Исполнитель вправе:
— немедленно заблокировать доступ Заказчику без возврата уплаченных средств;
— исключить Заказчика из групповых программ без права участвовать в программах Исполнителя в будущем;
— потребовать возмещения убытков, включая упущенную выгоду и судебные расходы;
— взыскать штраф в размере до 1 000 000 рублей, либо иную сумму, соответствующую объёму нанесённого ущерба (включая упущенную выгоду, компенсацию за нарушение исключительных прав и судебные издержки) за нарушение авторских прав.
10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ 10.1. Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях выполнения настоящего договора, в соответствии с ФЗ-152.
10.2. Политика конфиденциальности размещена на сайте Исполнителя по ссылке
https://academy-tanyasakara.ru/politika и является неотъемлемой частью настоящего договора.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ11.1. Заказчик вправе направить претензию по электронной почте: welcome@tanyasakara.ru либо через чат поддержки в личном кабинете на платформе GetCourse. Срок рассмотрения претензии — до 30 календарных дней с момента получения.
11.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любой момент, уведомив Исполнителя в письменной форме. При этом Исполнитель вправе удержать фактически понесённые расходы, а также стоимость этапов услуг, к которым был открыт доступ.
11.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор с Заказчиком при систематическом или грубом нарушении правил участия в программе, без возврата уплаченных средств.
11.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийных бедствий, военных действий, сбоев в работе глобальных сервисов, блокировки платформ или иных событий, не зависящих от воли сторон.
11.5. Стороны принимают на себя обязательство предпринять все разумные меры для урегулирования споров путём переговоров. В случае недостижения согласия спор подлежит разрешению в Арбитражном суде Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
Контакты:E-mail: welcome@tanyasakara.ru
Сайт: https://academy-tanyasakara.ru/ ИП Сакара Татьяна Геннадьевна